Email

Front Office Medewerker (Burgerzaken)

Het Openbaar Lichaam Sint Eustatius (OLE) voert zowel gemeentelijke als provinciale taken uit op deze bijzondere gemeente van Nederland. Samen met onze circa 180 collega’s werken wij aan goed bestuur, duurzame ontwikkeling en een sterke gemeenschap. Werken bij OLE betekent bijdragen aan de toekomst van een uniek en veerkrachtig eiland.

An English version of this vacancy is available at the bottom of this page.

Taken en verantwoordelijkheden

Als Front Office Medewerker (Burgerzaken) ben je één van de eerste gezichten die inwoners, bedrijven en overheidsorganisaties zien wanneer zij het Openbaar Lichaam Sint Eustatius bezoeken. Je verstrekt informatie, beantwoordt vragen en helpt mensen met belangrijke overheidsdiensten.

Geen dag is hetzelfde. Het ene moment help je iemand bij de aanvraag van een paspoort, het volgende moment registreer je een geboorte, verwerk je een betaling of beantwoord je vragen over verkiezingen. Daarom is het belangrijk dat je snel kunt schakelen tussen verschillende werkzaamheden, nauwkeurig blijft werken en altijd een goede dienstverlening biedt.

Als beëdigd medewerker Burgerlijke Stand (Civil Registrar) ben je verantwoordelijk voor het registreren van belangrijke levensgebeurtenissen, zoals geboorten, huwelijken en overlijdens, en zorg je ervoor dat officiële registraties volledig en correct worden vastgelegd. Je werkt zorgvuldig, bent klantgericht en zorgt ervoor dat aanvragen en registraties worden verwerkt volgens de geldende wet- en regelgeving.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Het ontvangen van inwoners, organisaties en bedrijven en het verstrekken van informatie en advies.
  • Het verwerken van aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen, Verklaringen Omtrent het Gedrag (VOG), adreswijzigingen en uittreksels uit de Persoonsinformatievoorziening Nederlandse Antillen en Aruba (PIVA).
  • Het beoordelen van aanvragen voor reisdocumenten volgens de geldende wet- en regelgeving.
  • Het registreren van geboorten, overlijdens, huwelijken, echtscheidingen en adreswijzigingen en het controleren van registraties op juistheid en volledigheid.
  • Het ontvangen van betalingen, verwerken van transacties in het kassasysteem, opmaken van de dagelijkse kasafrekening en het overdragen van de gelden aan de Front Office Coördinator.
  • Het verstrekken van informatie over stemrecht tijdens verkiezingsperiodes en het ondersteunen van verkiezingswerkzaamheden.
  • Het uitvoeren van voorbereidende en administratieve werkzaamheden.
  • Het bijdragen aan overige werkzaamheden binnen het team.

 

Functievereisten

  • Een afgeronde MBO-opleiding niveau 3 of een gelijkwaardige opleiding.
  • Je beschikt over een diploma Basisopleiding Burgerzaken (BOBZ) en een kwalificatie als Ambtenaar van de Burgerlijke Stand (ABS), of bent bereid deze te behalen.
  • De bereidheid om de benodigde opleidingen binnen Burgerzaken in het eerste jaar van je dienstverband te volgen.
  • Kennis van relevante wet- en regelgeving op het gebied van Burgerzaken.
  • Ervaring met de Persoonsinformatievoorziening Nederlandse Antillen en Aruba (PIVA) is een pré.
  • Recente werkervaring als Front Office Medewerker of Medewerker Burgerzaken binnen een gemeente is een pre.

Vereiste Vaardigheden en Competenties

Je vindt het leuk om mensen te helpen en voelt je thuis in een afwisselende functie. Je kunt gemakkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden, houdt overzicht wanneer het druk is en blijft nauwkeurig werken, ook wanneer prioriteiten gedurende de dag veranderen.

Daarnaast beschik je over:

  • Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels.
  • Een klantgerichte instelling.
  • Oog voor kwaliteit en detail.
  • Een verantwoordelijke en betrouwbare werkhouding.
  • Het vermogen om rustig te blijven onder druk.
  • Goede luistervaardigheden.
  • Een collegiale en samenwerkingsgerichte instelling.

Arbeidsvoorwaarden

De geselecteerde kandidaat kan rekenen op:

  • Tijdelijke aanstelling voor een proefperiode van één jaar;
  • Salaris in schaal 6, tussen USD 2,592.30 en USD 3,607,28 bruto per maand bij een 36-urige werkweek;
  • Fulltime dienstverband van 36 uur per week;
  • Vakantietoelage van 8,33% en een eindejaarsuitkering van 8,33% van het jaarsalaris;
  • 182 vakantie-uren per jaar naar rato op basis van een 36-urige werkweek;
  • Deelname aan het pensioenfonds;
  • Een professionele en ondersteunende werkomgeving;
  • Een relocatieregeling voor kandidaten die van buiten het eiland solliciteren.

 

Overige informatie

Een assessment, casus en/of referentiecheck kan onderdeel uitmaken van de procedure. De geselecteerde kandidaat dient een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen en een medische keuring te ondergaan voor opname in het pensioenfonds. 

Tijdens de selectieprocedure geldt de volgende voorkeursvolgorde:

  1. Medewerkers van het Openbaar Lichaam Sint Eustatius (intern);
  2. Inwoners van of woonachtig op Sint Eustatius;
  3. Inwoners van Caribisch Nederland;
  4. Overige kandidaten.

Solliciteren

Past deze functie bij jou? Solliciteer dan uiterlijk 4 augustus via de sollicitatiebutton en upload je CV en motivatiebrief, gericht aan:
Het Bestuurscollege van het Openbaar Lichaam Sint Eustatius
T.a.v. mevrouw Nadine Busby

  • De sollicitatiegesprekken met kandidaten vinden (digitaal) plaats op in de week van 10 augustus. 
  • Voor inhoudelijke vragen over de functie kunt u contact opnemen met mevrouw Nadine Busby, Unit Manager Unit Klantenloket, via Nadine.busby@statiagov.com.
  • Vragen over de procedure? Neem contact op met onze Recruitment Specialist Yvonne van ’t Oever via vacancies@statiagov.com

English Vacancy